Stellenbeschreibung
- Herzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts sowie Bearbeitung der Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
- Organisation des Front Office inklusive Check-in, Check-out, Telefonzentrale und professionellem Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
- Verwaltung von Reservationen, Rechnungen, Tagesabschlüssen sowie weiteren administrativen Aufgaben
- Anwendung und Pflege der Systeme Opera Cloud, Straiv und Mirus
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen als zentrale Schnittstelle des Hauses
- Aktiver Verkauf von Hotel- und Zusatzleistungen sowie Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards
- Mitverantwortung für einen reibungslosen Ablauf am Empfang
- Gäste- und Gepäcktransport mit dem hoteleigenen Elektroauto
Gesuchtes Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (HOKO/ HOFA EFZ), oder 5 Jahre Berufserfahrung 4*- Hotelrezeption
- ZWINGEND: Gültiger Führerschein, um unsere Gäste mobil zu unterstützen
- Fundierte Kenntnisse in Opera Cloud und MS Office
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus
- Ein herzliches Lächeln und Gastgeberflair, das eine einladende Atmosphäre schafft
- Belastbar und eigenverantwortlich, auch wenn es turbulent wird
- Freude an Schicht- und Wochenendarbeit
Beschreibung des Unternehmens
Das Hotel UTO KULM ist ein 4-Sterne Hotel auf dem Zürcher Hausberg. Es bietet nebst 45 Zimmern und neun Suiten, die alle mit einer 5-Sterne-Aussicht überzeugen, verschiedene Seminar- und Banketträume. Ausserdem bietet es verschiedene Restauranträumlichkeiten. Und: ein schmuckes original Engadiner Maiensäss.
Am 01.09.2026