Stellenbeschreibung
Während andere schlafen, sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Hotel. Als Night Auditor bist du in der Nacht die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste, übernimmst Check-ins und Check-outs, führst den Tagesabschluss durch, gewährleistest Sicherheit und kümmerst dich zuverlässig um administrative Aufgaben. Mit deiner ruhigen, verantwortungsbewussten Art stellst du sicher, dass sich unsere Gäste jederzeit gut aufgehoben fühlen und der neue Tag optimal vorbereitet ist.
Deine Aufgaben:
• Check-in und Check-out von Hotelgästen, Telefon bedienen, Auskunftserteilung an Gäste
• Kellner Abrechnungen entgegennehmen und prüfen
• Verbuchen von Seminarpauschalen Anhand von Checklisten
• Abgleich der Kassensysteme und Kreditkartentransaktionen
• Durchführen des Tagesabschlusses des Hotelsystems
• Erstellung und Verteilung von Berichten für verschiedene Abteilungen
• Entgegennahme von Gästewünschen und Beschwerden während der Nachtschicht
• Gäste und Gepäck Transport mit dem hoteleigenen Elektroauto
• Bearbeitung von Reservationen und E-Mail in Deutsch und Englisch
• Bereitstellung von Frühstücksbuffet und aufbacken von Backwaren
• Überwachung der Sicherheit im Hotel
• Kontrollrundgänge
• Dienstzeiten von 22.10 – 07.10 Uhr
Das bieten wir:
• Wir bieten dir einen Arbeitsplatz mit Aussicht auf den See und die Dächer der Stadt Zürich
• Bei uns findest du flache Hierarchien und du geniesst Mitspracherecht. Versprochen.
• Wir besorgen dir ein SZU-Jahresabonnement zum Sonderpreis
• Wir garantieren eine attraktive Trinkgeldregelung
• Wir spendieren dir eine Gesundheitsprämie, wenn du das ganze Jahr hindurch nicht krank bist
• Wir gewähren dir Vergünstigungen in unserem Haus – schliesslich gehörst du ja zur Familie
Gesuchtes Profil
Dein Profil:
• Eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in der Hotellerie und mehrjährige Erfahrung im Front-Office-Bereich
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem Buchungssystem Fidelio Suite 8 und Opera Cloud
• Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit sind für dich selbstverständlich – auch in stressigen Situationen bleibst du ruhig und konzentriert
• Erfahrung mit Sicherheitsstandards im Hotel, insbesondere Notfallmassnahmen und Brandschutz
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Ein stets höflicher und professioneller Umgang mit Gästen, auch wenn es mal hektisch wird, zeichnet dich aus
• Du bist auch in der Nacht fit und konzentriert, arbeitest zuverlässig und hast einen hohen Anspruch an Pünktlichkeit und Professionalität
• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B
Beschreibung des Unternehmens
Das Hotel UTO KULM ist ein 4-Sterne Hotel auf dem Zürcher Hausberg. Es bietet nebst 45 Zimmern und neun Suiten, die alle mit einer 5-Sterne-Aussicht überzeugen, verschiedene Seminar- und Banketträume. Ausserdem bietet es verschiedene Restauranträumlichkeiten. Und: ein schmuckes original Engadiner Maiensäss.
Am 05.05.2026