Descriptif du poste
💼 > 1 an d'expérience souhaitée en relation client, consulting ou gestion de projet
🎓 Bac+5
💰 Salaire prévu entre 40K€ et 47K€ fixes bruts par an, selon l'expérience
📍 Marseille
🏠 Présentiel ou hybride (2 jours de télétravail par semaine)
🌍 Lucca is getting global ! For this job, the level required in English is B2 - C1 (listening and reading)
Découvrez ce qu’on fait vraiment chez Lucca
Chez Lucca, on conçoit une plateforme RH qui rend la vie plus simple à tous les collaborateurs. Grâce à notre suite de logiciels, on automatise les process internes pour libérer du temps aux entreprises : moins de tâches rébarbatives, plus d’énergie pour ce qui compte vraiment. Aujourd’hui, on est plus de 800 Luccasiens répartis entre Paris, Nantes, Marseille, Barcelone, Munich et Genève, et déjà plus de 10 000 clients nous font confiance.
Et côté équipe, ça donne quoi ?
Un tiers des ventes de solutions Lucca est réalisé au travers d’un réseau de sociétés partenaires. Ces sociétés, qui sont pour la plupart des distributeurs et intégrateurs de logiciels de gestion ou des prestataires de paie, ont pour mission de commercialiser, de déployer les solutions Lucca et de réaliser le support de leurs clients. Le rôle d’un intégrateur est de déployer les solutions Lucca pour les clients de Lucca.
Vous rejoindrez l’équipe Partner Success Intégrateur, composée de 3 personnes.
Cette équipe a pour mission d’accompagner les consultants nos partenaires intégrateurs dans la prise en main et le déploiement des solutions Lucca, en assurant leur montée en compétences et la satisfaction finale des clients.
Passons au concret : qu’allez-vous faire ?
✔️ Former et faire grandir notre réseau de partenaires :
- Former et accompagner les consultants partenaires au déploiement des solutions Lucca
- Partager les bonnes pratiques pour garantir des implémentations de qualité
- Conseiller les partenaires dans la résolution des enjeux clients
✔️ Suivi du parc et animation du réseau des partenaires intégrateurs :
- Onboarder et faire monter en compétences les nouveaux consultants
- Suivre leur performance et leur engagement via des KPIs et des points réguliers
- Piloter la résolution des sujets clients en coordination avec les équipes internes (CS, Sales, Produit…)
- Animer la communauté partenaires (événements, webinaires, contenus…)
- Garantir une expérience client fluide et qualitative
✔️ Affection des projets et amélioration de process de déploiement :
- Contribuer à la répartition des projets avec les équipes CS
- Harmoniser les pratiques entre partenaires et équipes internes
- Améliorer en continu les outils et processus de déploiement via des projets transverses
✔️ Être référent produit pour l’écosystème partenaires :
- Représenter les partenaires au sein des squads Produit
- Être le point de contact clé pour les sujets liés à votre produit
- Assurer la bonne diffusion des nouveautés (documentation, webinaires, formations)
- Faciliter l’adoption des évolutions produit auprès des partenaires
Profil recherché
Avouez, ça vous ressemble un peu, non ?
❏ Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce ou d’un équivalent universitaire (bac +5) ;
❏ Vous avez une bonne maîtrise de la méthodologie de gestion de projets ;
❏ Vous savez faire preuve de pédagogie et avez la capacité à transmettre et former ;
❏ Vous êtes autonome et force de proposition (vous n’avez pas peur de prendre des initiatives !) ;
❏ Vous êtes team player ;
❏ Vous êtes un(e) bonn(e) communicant(e), tant à l’oral qu’à l’écrit ;
❏ Vous êtes curieux(se) et aimez prendre des initiatives ;
❏ Vous avez un très bon relationnel et savez vous adapter à différents publics.
Et maintenant, le moment que vous attendez : notre process de recrutement
- Étape 1 : Entretien téléphonique avec Marion en charge de ce recrutement (30 min)
- Étape 2 : Entretien avec Alizée votre future manager (60 min)
- Étape 3 : Petit Oral : évaluation de vos compétences (cas pratique) et rencontre avec une partie de votre future équipe (45 min)
- Étape 4 : Grand Oral : présentation d'un sujet de votre choix devant un "panel" de Luccasiens (45 min)
Descriptif de l'entreprise
Lucca est un éditeur de logiciels RH européen en pleine expansion à travers l'Europe.
Notre mission est simple : nous concevons des solutions intuitives qui automatisent les processus RH et administratifs, aidant ainsi des milliers d'entreprises à gagner du temps pour se concentrer sur l'essentiel : leurs collaborateurs et leur business.
Nous sommes plus de 800 experts basés en Allemagne, en France, en Espagne et en Suisse, au service de 8 700 clients dans plus de 140 pays. Avec une croissance annuelle moyenne de 40 %, nous développons notre empreinte internationale tout en nous appuyant sur des bases solides.
Chez Lucca, nous valorisons la transparence, l'autonomie, l'exigence et une culture de travail professionnelle qui permet à chacun de donner le meilleur de soi-même.
Nous investissons également dans le développement des équipes et la vie collective : séminaires d'entreprise réguliers, activités de team-building, programmes d'onboarding et événements qui renforcent la collaboration et l'engagement.
𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗲̂𝘁𝗲𝘀 𝗲𝗻𝗰𝗼𝗿𝗲 𝗹𝗮̀ ? 𝗖’𝗲𝘀𝘁 𝘀𝘂̂𝗿𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗽𝗮𝗿𝗰𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗰𝗲 𝗽𝗼𝘀𝘁𝗲 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗿𝗶𝗴𝘂𝗲 !
Et si on écrivait la suite ensemble ? Chez Lucca, on est fiers d’avoir décroché la 2ᵉ place au classement HappyIndex®AtWork France 2024 (catégorie 500–999 collaborateurs).
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👉 On attend votre candidature avec impatience !
𝘕𝘰𝘴 𝘰𝘧𝘧𝘳𝘦𝘴 𝘴𝘰𝘯𝘵 𝘰𝘶𝘷𝘦𝘳𝘵𝘦𝘴 𝘢𝘶𝘹 𝘴𝘢𝘭𝘢𝘳𝘪𝘦́(𝘦)𝘴 𝘳𝘦𝘤𝘰𝘯𝘯𝘶(𝘦)𝘴 𝘵𝘳𝘢𝘷𝘢𝘪𝘭𝘭𝘦𝘶𝘳𝘴 𝘦𝘵 𝘵𝘳𝘢𝘷𝘢𝘪𝘭𝘭𝘦𝘶𝘴𝘦𝘴 𝘩𝘢𝘯𝘥𝘪𝘤𝘢𝘱𝘦́(𝘦)𝘴 (𝘙𝘘𝘛𝘏).
Le 09/04/2026