Descriptif du poste
La Boutique Solidaire est une activité gérée par l’association Kypseli. Elle s’inscrit pleinement dans le projet associatif. Elle poursuit une finalité intégrée de performance économique et d’utilité sociale. Sous la responsabilité de l’Adjoint de direction du Foyer de Vie, le Responsable de la Boutique Solidaire :
• Assure une gestion commerciale structurée, équilibrée et pérenne, fondée sur la valorisation de produits issus d’ESAT partenaires et d’une offre responsable ;
• Développe le chiffre d’affaires dans une logique de progression et contribue à l’équilibre économique de l’activité ;
• Veille à la qualité de service et à la satisfaction des clients ;
• Contribue à l’image globale de l’association, et développe sa notoriété sur le territoire
Le responsable dispose d’une autonomie organisationnelle, à ce titre il dispose de la responsabilité opérationnelle et économique de la boutique dans le cadre des orientations définies par la direction.
L’activité vise une progression du chiffre d’affaires tout en garantissant un équilibre entre performance économique et impact social, en portant les valeurs éthiques du projet de Kypseli. Les indicateurs économiques et sociaux sont définis annuellement par l’Adjoint de direction. La boutique dispose d’un budget identifié.
Missions principales
Pilotage et gestion commerciale
o Développer une stratégie commerciale adaptée
o Identifier les leviers de croissance et mettre en place les plans d’actions
o Garantir la bonne tenue du magasin (merchandising, propreté, disponibilité produit).
o Accueillir, conseiller et vendre des produits à forte valeur éthique.
o Superviser les ventes en boutique
o Coordonner les marchés saisonniers et les opérations de colis entreprises.
o Suivre les indicateurs économiques et sociaux définis annuellement.
o Proposer des ajustements organisationnels.
Développement des partenariats
o Identifier et développer les partenariats avec les ESAT et les fournisseurs.
o Prospecter, développer et fidéliser la clientèle locale (particuliers et entreprises).
o Inscrire la boutique dans la vie du territoire
o Mettre en œuvre les actions commerciales validées par la direction.
Encadrement et inclusion
o Organiser et animer l’activité des bénévoles.
o Accompagner les personnes accueillies dans leurs missions au sein de la boutique.
o Adapter les tâches aux capacités et aux objectifs des projets personnalisés.
o Travailler en lien étroit avec les équipes éducatives.
Pilotage budgétaire, régie et qualité
o Gérer et développer la communication via les supports existants.
o Mettre en œuvre le budget validé, et suivre l’exécution budgétaire et analyser les écarts.
o Assurer un reporting régulier à l’Adjoint de direction.
o Assurer la responsabilité de la régie et de la caisse conformément aux procédures internes et signaler toute anomalie.
o Garantir la qualité de service et le respect des procédures internes.
Profil recherché
• Expérience en gestion de point de vente.
• Sens de l’organisation et autonomie.
• Rigueur dans la gestion financière.
• Maîtrise des outils numériques et bureautiques.
• Capacité à travailler avec des publics fragilisés.
• Qualités relationnelles et sens du service.
• Autonomie organisationnelle, responsabilité opérationnelle d’une activité identifiée.
• Encadrement fonctionnel, mise en œuvre des orientations définies par la direction.
Descriptif de l'entreprise
Depuis plus de 60 ans, l’association Kypseli accompagne des adultes en situation de handicap en Anjou à travers un réseau de 14 établissements et services : ESAT, Entreprise Adaptée, foyers, SAVS, SAESAT, UPHV... Née d’une volonté militante de familles engagées, Kypseli place l’inclusion, la dignité et la solidarité au cœur de son action. Chaque jour, près de 190 salariés et 90 bénévoles œuvrent aux côtés de 600 personnes accompagnées pour favoriser leur épanouissement, leur autonomie et leur participation active à la vie sociale et professionnelle. Rejoindre Kypseli, c’est intégrer une association à taille humaine, ancrée sur son territoire, porteuse de valeurs fortes d’humanisme, de responsabilité et de co-construction, et engagée pour une société plus inclusive.
Le 27/02/2026