Descriptif du poste
COVALTRI77 est un syndicat composé de 111 communes, 148 000 habitants en charge de la collecte des déchets ménagers.
Le syndicat recherche un assistant administratif chargé d’accueil (H/F) au sein de ses locaux à Coulommiers pour effectuer les missions suivantes :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers du service déchets.
• Informer les usagers sur le fonctionnement de la collecte (jours de collecte, consignes de tri, modalités d’accès aux déchèteries, etc.).
• Enregistrer et orienter les demandes, réclamations ou signalements des usagers (bacs non collectés, bacs cassés, etc.).
• Prise de rendez-vous et planning de tournée de livraison
• Mettre à jour les informations dans le logiciel de gestion des usagers.
• Assurer la remise ou le remplacement des bacs / cartes d’accès (si accueil physique).
• Participer à la gestion administrative des dossiers usagers (courriers, mails, suivi des réclamations) :
• Traitement et rédaction des correspondances courantes : mail/ courriers
• Gestion des demandes diverses des mairies et/ou des élus.
• Diffusion de l’information générale aux mairies (soucis de collectes ou autres demandes…)
• Diffusion de l’Information générale et sensibilisation aux entreprises (exonération de la TEOM /RS…)
Conditions d'exercice :
Temps plein 39h00 du lundi au vendredi (horaires variables) - 22 RTT
Profil recherché
Profils recherchés :
Savoir-faire :
• Accueillir un public avec bienveillance et pédagogie.
• Saisir et actualiser des informations dans une base de données.
• Rédiger des courriels et courriers simples.
• Utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie).
• Connaissances de base en gestion des déchets et consignes de tri.
Savoir-être :
• Bonne présentation et élocution.
• Sens du service public et de l’écoute.
• Patience, calme et diplomatie.
• Esprit d’équipe et polyvalence.
Descriptif de l'entreprise
COVALTRI77 est une structure publique (syndicat), composé de 111 communes, 147 000 habitants en charge de la collecte des déchets ménagers sur le Nord de la Seine et Marne.
Le siège du syndicat est basé à Coulommiers.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site internet : https://covaltri77.fr/
Le 08/07/2026