LE REFUGE CHEZ LA TANTE***** 1er(e) Valet/Femme de Chambre

Descriptif du poste

À propos de Beyond Places

Beyond Places est un opérateur spécialisé dans l’investissement, le développement et la gestion d’hôtels haut de gamme. Fort de son expertise, le groupe dispose d’un portefeuille de 11 hôtels répartis dans des destinations d’exception telles que Val Thorens, La Rosière, Megève, Les Houches, Saint-Gervais, Montpellier, les Baux de Provence, Chamonix et le Périgord.

Notre mission : transformer des lieux en moments inoubliables, en proposant à nos clients une hospitalité sensible, des expériences singulières et un haut niveau de service.

C’est dans cet esprit que s’inscrit Le Refuge Chez La Tante*****, établissement incontournable du groupe situé à Saint-Gervais-les-Bains.

À propos du Refuge Chez La Tante*****

Un refuge d’altitude pour une expérience hors du temps. Perché au cœur du domaine skiable de Saint-Gervais-les-Bains, le Refuge Chez La Tante est une adresse intimiste accessible uniquement par télécabine. Été comme hiver, ce refuge offre une expérience unique de la montagne, entre panoramas d’exception, nature préservée et atmosphère chaleureuse.

Lorsque la montagne retrouve son calme, le Refuge devient une véritable parenthèse hors du temps : un feu qui crépite, une cuisine généreuse, des moments partagés et l’immensité des Alpes pour seul horizon. Un lieu singulier où se rencontrent hospitalité sincère, raffinement discret et art de vivre en altitude.

Le groupe Beyond Places recrute pour son hôtel Le Refuge Chez La Tante***** son/sa « 1er(e) Valet/Femme de Chambre » dans le cadre d’un CDD saisonnier.

Contribue à la parfaite tenue des espaces de l’hôtel et constitue un véritable relais de du Gouvernant(e) et de la Direction sur le terrain. Vous veillez au quotidien au respect de la charte qualité et des standards définis, afin d’offrir à nos clients un environnement irréprochable et une expérience à la hauteur des exigences de l’établissement.

Missions

1.Contrôle qualité et expérience client

• Contribue à la propreté, à l'hygiène de la totalité de l'établissement ainsi qu'au confort et à l'accueil du client.
• S'assure du respect des procédures de nettoyage et de mise en place des chambres.
• Contrôle les chambres en départ et en recouche ainsi que les parties communes (ski-room, sanitaires, couloirs, …).
• Réalise les finitions nécessaires à la parfaite propreté et à la mise en conformité des chambres avec les standards de l’établissement.
• Veille à la parfaite présentation des chambres et au respect des standards de qualité définis.
• Signale au Gouvernant(e) et à la Direction toute anomalie ou dysfonctionnement constaté dans les chambres et les espaces communs.
• Prend en compte les demandes particulières liées aux chambres et en assure la bonne transmission au Gouvernant(e) et à la Direction.

2.Supervision de l'équipe

• Participe à l’intégration, à la formation et à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs sur les procédures et standards de l’établissement.
• Accompagne au quotidien les Femmes/Valets de Chambre dans la réalisation de leurs missions.
• Peut être amené(e) à coordonner et répartir les tâches au sein de l’équipe, selon les consignes du Gouvernant(e) et de la Direction.
• Identifie les dysfonctionnements et participe à la mise en œuvre des actions correctives nécessaires.
• Assure un reporting régulier auprès du Gouvernant(e) et de la Direction concernant l’activité, les éventuelles difficultés rencontrées et les besoins de l’équipe.

3.Gestion et Reporting

• Participe au suivi des stocks par la gestion du linge, des produits et du matériel d'entretien ainsi que des produits d'accueil.
• Participe à la réalisation des inventaires une fois par mois.
• Maintient le poste de travail, les offices et les espaces communs en parfait état de propreté et de rangement.
• Participe à l'entretien et au bon usage du matériel mis à disposition.
• Participe au projet de rénovation des chambres et à la mise en place des standards de qualité.
• Participe à l’actualisation des fiches techniques (VIP, recouches, demandes particulières).
• Assure la transmission des informations importantes à l’Assistant(e) Gouvernant(e) afin de garantir la bonne continuité du service.

Profil recherché

• Formation en hôtellerie et/ou expérience significative dans un poste de Femme/Valet de Chambre.
• Vous justifiez d'une expérience significative dans un environnement haut de gamme ou de luxe.
• Une première expérience en tant que Premier(ère) Femme/Valet de Chambre ou dans un rôle de référent(e) d’équipe est appréciée.
• Bonne connaissance des techniques de nettoyage, de remise en état et de présentation des chambres.
• Un niveau d’anglais professionnel est apprécié.
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur.

Qualités requises

• Esprit d'équipe et Discrétion.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
• Polyvalence, autonomie et sens de l'initiative.
• Rigueur et sens du détail.
• Excellent sens du service et de la satisfaction client.
• Bon relationnel et capacité à travailler en transversal avec les différents services.
• Capacité à accompagner et à transmettre les bonnes pratiques aux membres de l’équipe.
• Sens des responsabilités et exemplarité sur le terrain.

A propos du poste 

• CDD saisonnier à pourvoir à compter du 01/12/2026 et jusqu'au 10/04/2027.
• Avantage en nature : logement et repas,
• Primes et avantages groupe : Contribution centralisée, prime de parrainage, prime de fidélité saisonnière, aide aux activités, tarifs préférentiels sur l’hébergement et la restauration au sein des établissements du groupe.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons un environnement de travail stimulant, où votre savoir-faire contribuera directement au bon fonctionnement et à la qualité de service de l'hôtel. Vous évoluerez au sein d'un établissement dynamique, avec un rôle essentiel dans le confort de nos clients.

Nous nous engageons en faveur de la diversité et de l'inclusion. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes à toutes et à tous, à compétences égales.

Intéressé(e) ? Envoyez nous votre candidature, nous serons ravis de l’étudier.

Descriptif de l'entreprise

_____________________________________________________________________________ https://www.beyondplaces.com

Le 11/09/2026