Descriptif du poste
Pour accompagner la croissance de notre activité et travailler directement avec nos clients, les équipes Customer de Siteflow s’agrandissent et nous recherchons un Chef de projet spécialisé dans l’Industrie et le Digital (H/F).
La team Delivery - Customer recherche un Delivery Manager expérimenté pour accompagner le déploiement de Siteflow chez ses clients :
Tes missions seront les suivantes :
🎯Accompagnement des clients dans leur transformation digitale (80% du temps) :
Piloter le projet d’accompagnement (40%) :
Tu mets en œuvre le cadre de pilotage du projet en adaptant le framework Siteflow au contexte de chaque client
Tu rédiges les comptes-rendus et les livrables permettant de suivre le bon déroulement du projet
Tu coordonnes les parties prenantes internes et externes
Tu pilotes les indicateurs clés du projet : planning, ressources, risques et budget
Comprendre les processus fonctionnels du métier (20%) :
Tu mènes l'analyse des processus existants chez le client
Tu identifies les points faibles et les opportunités d'amélioration grâce à Siteflow
Tu comprends et reformules les besoins des clients
Accompagnement au changement jusqu’au passage en RUN (20%) :
Tu guides le client dans la définition d'un processus amélioré grâce au digital
Tu animes des points de suivi et des ateliers fonctionnels pour affiner la méthodologie d'usage
Tu valides la méthodologie au travers d'essais à blanc et d'essais sur chantier
Tu produis les livrables permettant au client de pérenniser la méthodologie dans son organisation
Tu accompagnes le client dans la définition et l'exécution d'un plan de déploiement en RUN jusqu'à l'autonomie des équipes opérationnelles (les premiers 100% digitaux)
Formation des utilisateurs à l’outil (selon les besoins)
Tu dispenses les formations selon le catalogue Siteflow
Tu animes des séances de travaux dirigés et de travaux pratiques
📋Pilotage de la relation contractuelle sur les aspects techniques (20% du temps) :
Pilotage des engagements contractuels au sujet de l’accompagnement :
Tu pilotes le temps passé sur les projets
Tu réalises les PV de prestation si nécessaire
Tu assures le suivi de la facturation et le respect des SLA
Suivi des engagements technico-fonctionnels :
Tu maîtrises les engagements fonctionnels pris auprès des clients
Tu gères la communication avec clarté et réactivité en cas d'incident
Profil recherché
Tu as un Bac + 5 issu d’une école d’ingénieur (avec une spécialité dans l’industrie en bonus)
Tu justifies d'au moins 3 ans d'expérience en pilotage de projet en interface directe avec des clients, dans des fonctions de type PMO, AMOA, chargé(e) d'affaires ou ingénieur(e) méthodes
Tu as déjà travaillé dans le secteur nucléaire
Tu as une bonne analyse des problématiques rencontrées par tes clients et tu sais animer des discussions constructives pour les résoudre
La rigueur fait partie de tes nombreuses qualités
Tu sais être pédagogue et te mettre à la place des autres
Tu n’as pas peur de gérer aussi de l’opérationnel
Descriptif de l'entreprise
Siteflow c'est une entreprise qui prend le meilleur de la culture start-up (ambition, mission, conditions de travail) et de la culture industrielle (exigences et process).
Nous sommes fières d'être une entreprise inclusive notamment avec un Index de l'égalité professionnelle femmes-hommes pour l'année 2025 au titre des données 2024 de 88/100.
Le 19/06/2026